Innovation for Democracy

給民主與人權倡議者的資料處理指南

FNF全球創新中心於3月29日在台北舉行了「給民主人權倡議者的資料處理訓練工作坊」，並發布了一份指南，提供民主與人權倡議者處理資料的準則，進而將資料轉變成對其倡議工作有用的資源。該工作坊與指南旨在提供倡議者一個系統性的資料處理框架、使用資料處理軟體的訓練，以及如何正確使用AI工具進行資料處理的知識。

資料科學跟倡議工作怎麼結合？

資料處理是每個組織都必須做的工作：有些是所有辦公室都會經歷的，例如處理行政工作與Excel文件：NGO工作者和民主倡議者必須知道如何快速地處理並追蹤捐助者與支持者的資料；有些工作可能是關於建立問卷庫以調查人們對於某一議題的態度；也有的工作像是並從網路上收集資訊，利用實證支持自己的倡議。

為了啟發更多為民主而產生的創新，資料也是一個重要的基礎與來源。舉例來說，我們的「民主創新咖啡館」展示了公民科技社群和關注環境保護的非政府組織如何利用公眾、公民科技社群和NGO一同搜集的資料來發展數位平台與工具以監視與追蹤公共污染的發生。沒有資料來源以及處理資料的正確觀念，倡議者將錯失創新的機會。

顯然，資料科學的訓練是必要的，因為這能幫助民主倡議者持續進行他們每日的組織工作並創新倡議方法。這也是我們舉辦這場工作坊以及設計這份指南的原因，期望能提供倡議者知識與訓練以幫助他們處理資料。

此外，根據參加者的回饋，我們相信，民主自由和人權的倡議者非常需要電腦或運算技術、人工智慧，以及各種技術的訓練。雖然這些回饋僅來自我們在台灣的參加者，但我們相信世界各地的倡導者都需要更多工具，不只是為了他們的日常工作，更是為了有效地對抗常常透過強大的技術能力投射而出且日漸增長的威權勢力。

學習資料科學、資料處理指南，與軟體使用技能

我們本次培訓尋求智庫驅動的幫助。該團隊提供講座跟一步步實際演練的培訓。一開始，他們先介紹處理資料的基本步驟，幫助參加者在腦中先建立一個資料處理的基礎框架，這將有助於參與者思考如何處理大量的資料。我們將這框架整理為下方的給民主倡議者的資料處理指南。您可以將它當作一個地圖，指引您穿梭龐大的資料迷宮，並自我檢查是否有漏掉哪些資料處理的步驟：

接下來，參與者將學習如何使用Excel等程式來快速清理和匯整資料。在活動的第二部分，我們進一步研究ChatGPT以及如何使用AI工具來快速處理資料。講者展示了如何推動ChatGPT生成源碼來自動重做Excel表格上的巨集，提供參加者更多技巧和工具以在短時間內處理大量資料。

AI是強大且好用的工具。雖然我們沒有必要害怕，但了解其背後的風險和危險仍是至關重要的，例如隱私和著作權問題。講者們也強調，我們應該只將AI工具產生的內容作為參考，而非認為他們提供的答覆便是百分之百正確。

參加者回饋與我們的期望

看到所有報名的參加者都實際參與了培訓，而且我們收到的大部分回饋皆是正面的，本團隊深受鼓舞。根據我們活動後的問卷，多數的參加者在工作坊後的自我評估表中給出滿分，表示他們在處理大資料時更有自信，也更深入了解ChatGPT。身為自由主義者，我們不害怕接觸新科技。我們深知風險的存在，但我們同時也相信科技進步最終能幫助我們應對挑戰。透過瞭解參加者的回饋以及向世界各地的倡導者學習，我們會持續探索有助於民主倡導者推動倡議工作的技術知識。